Kebijakan Privasi

1. Data yang diproses

• Data akun: nama, email, nomor telepon, foto profil, dan kata sandi dalam bentuk hash jika Anda menggunakan kata sandi.
• Login Google: jika dipilih, kami menerima ID akun Google, nama, email, dan foto profil untuk membuat atau menautkan akun. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda.
• Data transaksi: alamat dan kontak penerima, barang yang dipesan, permintaan titip, perjalanan, pengiriman, status pembayaran, saldo wallet, pencairan, voucher, dan komisi affiliate.
• Verifikasi seller: nama, NIK, foto KTP, kontak, alamat domisili, dan rekening pencairan yang Anda kirim saat mengajukan pendaftaran seller.
• Data teknis: alamat IP, informasi browser atau perangkat, sesi, aktivitas tertentu dalam aplikasi, dan perkiraan lokasi berdasarkan IP untuk pencatatan aktivitas dan keamanan.

2. Tujuan dan dasar pemrosesan

Data diproses untuk mengelola akun, memverifikasi seller, menjalankan pesanan dan pengiriman, memproses pembayaran serta pencairan, menghitung komisi, menangani pengaduan, dan menjaga keamanan layanan. Dasar pemrosesan disesuaikan dengan tujuannya, termasuk pelaksanaan transaksi, persetujuan untuk pemrosesan yang memerlukannya, kewajiban hukum, atau kepentingan yang sah dengan memperhatikan hak Anda.

3. Pihak yang menerima data

Data yang diperlukan untuk memenuhi pesanan dapat diteruskan kepada seller atau traveler terkait dan penyedia pengiriman. Penyedia pembayaran dan pencairan, termasuk Sipay pada fitur yang menggunakan layanan tersebut, menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi. Penyedia infrastruktur dan administrator yang berwenang dapat memproses data untuk operasional, verifikasi, dan dukungan layanan.

Pengecekan ongkir dan wilayah menggunakan penyedia layanan API pengiriman. Jika layanan lokasi IP diaktifkan, alamat IP dapat dikirim ke penyedia geolokasi. Data juga dapat disampaikan kepada otoritas berdasarkan permintaan yang sah atau kewajiban hukum.

4. Cookie dan layanan pihak ketiga

Cookie dan sesi digunakan untuk login, menjaga sesi, serta melindungi permintaan aplikasi. Fitur affiliate mencatat kunjungan melalui tautan referral untuk atribusi transaksi dan komisi. Anda dapat mengatur cookie melalui browser; pembatasannya dapat memengaruhi fitur layanan.

Halaman memuat font dari Google Fonts dan skrip dari jsDelivr. Browser mengirimkan data koneksi, seperti IP dan informasi browser, saat mengakses layanan tersebut. Login Google dan tautan WhatsApp melibatkan layanan pihak ketiga dengan kebijakan privasi masing-masing.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi atau sengketa, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Masa penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan tujuannya. Aplikasi menggunakan hash kata sandi dan pembatasan akses berdasarkan peran. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak; jagalah kredensial akun Anda dan jangan membagikan kata sandi atau kode verifikasi.

6. Hak dan pilihan Anda

Anda dapat meminta informasi, akses atau salinan data, koreksi, penghentian atau pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, serta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku. Sebagian data akun dapat diperbarui melalui profil. Permintaan lainnya dapat disampaikan melalui kontak di bawah; kami dapat meminta verifikasi identitas yang diperlukan untuk melindungi akun Anda.

Fitur hapus akun pada profil menonaktifkan akun dan menghapus atau menyamarkan data profil utama. Riwayat transaksi, dokumen verifikasi, alamat, atau catatan aktivitas tertentu dapat tetap tersimpan untuk penyelesaian transaksi, sengketa, atau kewajiban hukum. Hubungi kami untuk permintaan penghapusan data lebih lanjut. Pembatasan pemrosesan data yang diperlukan dapat memengaruhi kemampuan kami menyediakan layanan.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui ketika fitur atau pemrosesan data berubah. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya tersedia pada halaman ini. Jika suatu perubahan memerlukan persetujuan, persetujuan akan diminta sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Hubungi JastipYuk

Untuk pertanyaan, pengaduan, atau permintaan terkait data pribadi, hubungi layanan pengaduan JastipYuk. Jelaskan permintaan Anda tanpa mengirimkan kata sandi, kode OTP, atau dokumen identitas sebelum diminta untuk verifikasi.

Referensi hak atas data pribadi: UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.